クラウドワークスでwebライターをやっているけど納期が遅れそう…というか間に合わないかも…どうすればいいの？
クラウドワークスで仕事をしていると、やばい….納期に間に合わない…という経験があるでしょう。
納期に遅れないための対策はできているでしょうか？
もしいつまでも納期遅れの対策をしなければ、信用はガタ落ちですよね。
この記事では、納期に遅れそうな時の対処法と、事前対策について紹介しています。
なぜそもそも納期に遅れてしまうのかについても解説しているので、納期遅れに悩みがある方は必見です。
- クラウドワークスで納期が遅れそうな場合の対処法が知りたい
- クラウドワークスで納期に遅れないための事前対策が知りたい
- 納期に間に合わない時の行動
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クラウドワークスで納期に遅れる場合の対処法
クラウドワークスで、納期が遅れそうなんだけど、どうしたらいいのかな？
納期が遅れそうなら、これから紹介することを実践してみて！
クラウドワークスで納期が遅れそうな場合、あなたはどうしますか？
「納期が遅れてもどうでもいい」と無責任なことを思いますか？
それとも、責任を持って仕事を行いますか？
答えは明確で、納期が遅れそうな場合は、しっかりとした対応をする必要があります。
なぜなら、納期が遅れることはクライアントに迷惑をかけるからなんですね。
クラウドワークスで納期に遅れる場合の対処法は以下の3つです。
- 早めにクライアントに相談
- 誠実に謝罪する
- 契約条件変更リクエストを送る
①早めにクライアントに相談
納期が遅れそうな場合の対処法1つ目は、早めにクライアントに相談することです。
「納期が遅れそうです。」と余裕をもって伝えることで、クライアント側も対策ができます。
一番ダメなパターンが、直前に連絡することですね。
なんで直前に連絡することがダメなの？
それは、あなたの納期をもとにクライアントが仕事を行う場合があるので、単純に仕事の予定が狂ってしまうからだね
そうなんだね。納期が遅れそうだと分かった時点で、すぐに連絡すべきだね
では納期が遅れそうな場合はどれぐらい前に連絡すべきでしょうか？
私が150記事以上書いてきた経験では、1週間の納期が与えられていたら3日前、3日の短納期なら24時間以上前に連絡すべきですね。
連絡する際にも、
- ここまでは終わっている
- ここから先のタスクが納期内に終わらない
- タスクが終わらない理由
- 納期を伸ばすことは可能か
この辺りを確認するべきですね。
納期が遅れそうならいち早くクライアントに連絡する
②誠実に謝罪する
納期が遅れそうな場合の対処法2つ目は、誠実に謝罪するです。
「納期が遅れそうです。」とただ伝えるだけでは失礼です。
誠実な態度で謝罪することを徹底しましょう。
クライアントも人間なので、誠実な対応には好感を持ちます。
相手の気持ちに立って行動するように心がけましょうね。
素直に申し上げると、予定している納期までに納品できません。ご依頼いただいたところ誠に申し訳ございません。
ただ納期が遅れることだけを伝えるのではなく、誠実に謝罪する
③契約条件変更リクエストを送る
納期が遅れそうな場合の対処法3つ目は、契約条件変更リクエストを送るです。
納期が間に合わず、作業量を減らして欲しい…
その時は、条件変更リクエストをクライアントに送りましょう。
もちろん、クライアントから承認されて初めて、条件を変更できます。
余裕を持ったスケジュールで早めに相談するのがポイントです。
条件変更リクエストのやり方は、コチラ
余裕を持ったスケジュールで、条件変更リクエストをする
納期が遅れないための事前対策
納期が遅れそうな対処法はわかったけれど、そもそも納期に遅れないためには事前にどんな対策をすればいいのかな？
その考えが大事だね。事前にできる対策として、ざっくり言えば、納期を管理することが重要だよ
納期が遅れるのは、ワーカーとして致命的です。
なぜなら、信用問題になるので、間違いなく低評価になるでしょう。
そこで、納期に遅れないためにできる事前対策は以下の2つです。
- 余裕がある納期スケジュールにする
- タスク管理ツールを利用する
①余裕がある納期スケジュールにする
納期に遅れないためにできる事前対策は、余裕がある納期スケジュールにすること。
そもそも納期に遅れる原因が、短い納期であることが多いです。
そのため、無理のない納期かしっかり確認しましょう。
もし納期に間に合うか不安であれば、案件には応募しないようにするべきです。
タスク管理ツールを利用する
事前対策の2つ目は、タスク管理ツールを利用すること。
タスク管理ツールを使えば、納期を管理できます。
具体的にどうやって使うんだろう？
例えば、Googleカレンダーに納期の日程ややるべきタスクを書くとかかな
納期の日程だけじゃダメなの？
納期の日程だけよりも、具体的な行動に落とし込むのがおすすめだよ
具体的な行動として、例えば、
- 記事の構成はどれぐらいでやるか
- マニュアルチェックはいつまでに行うか
- 修正があることも考慮し、3日前に納期を設定する
案件に合わせて、自分で行動を落とし込むクセをつけましょう。
ちなみに私の場合は、1週間の納期なら3日前までには記事を完成させるように日程を強制的に決めて、残りは文章の見直しに時間を使っています。
タスク管理ツールを利用し、納期の日程や具体的な行動をとる
クラウドワークスで納期が遅れる原因とは
そもそもクラウドワークスで納期が遅れる原因ってなんでだろう？
原因を考えるのは非常に大事だね。納期についてあまりにも軽くみているのが原因かもね
クライアントがあなたに仕事を任せる理由はなんでしょうか？
ここをしっかりと考えることは非常に重要です。
クライアントに寄り添った仕事をこなすことで、クライアントからの信頼性にもつながり、結果としてあなた自身も稼げるからです。
さて、納期が遅れる原因ですが、主に以下の2つがあるでしょう。
- 作業量をイメージしていない
- 納期に間に合わせる責任感がない
作業量をイメージしていない
納期が遅れる原因の1つ目は、作業量をイメージしていないことです。
これは特にクラウドワークスに登録したての初心者に多いですね。
なんで初心者に多いの？
理由は簡単で、案件をこなしたことがないから、自分がどれぐらいで納品できるかわかっていないからだよ
それでもなんで応募しちゃうんだろう？
うーん。それは人それぞれだと思うけど、作業量に見合った時間の確保や、案件の金額につられてしまうのかな？
自分がどのくらいの期間でどれぐらいの作業ができるのか把握しておくのは必須です。
自分の作業ペースに見合った仕事に応募するようにしましょうね。
ちなみに私の場合は、webライター初期は1時間に500文字が限界でした。しかし150記事以上書くと、1時間2000文字以上書けるようになったんですよね。
初期の頃は構成も作らずにいきなり書き始めて手が止まることも多かったですが、その後は構成をしっかり作ることで執筆スピードも上がりました。
なので、構成を作るにはどれぐらい時間がかかるか、競合サイトの調査はどれぐらいか、執筆スピードはどれぐらいか、そもそもどれぐらい時間を確保できるか自分と相談しましょう。
自分に見合った作業をする
納期に間に合わせる責任感がない
納期が遅れる原因の2つ目は、納期に間に合わせる責任感がないことです。
なんで責任感がないのかな？
うーん。クラウドソーシングだと、上司や同僚がいないからね。ガミガミ言ってくる人がいないってことも一つあるんじゃないかな
確かにそれで言えば、”納期”が遅れても、会社で問題になるってこともないしね
ただ、企業でもクラウドワークスでも仕事は仕事だから、責任感を持って仕事することは非常に大事だよ
確かに。納期の遅れは信用問題になるから、これだけはなんとしても守らないとね！
クラウドワークスで納期を守ることは、仕事を受けている以上必須です。
もし、「ちょっとぐらい納期が遅れても大丈夫でしょ」と軽い気持ちで仕事をするなら、クライアントにも迷惑ですよ。
いますぐ考えを改めましょう。
任せられた仕事には責任を持ち、納期を守ることが原則
納期を守らないとどうなる？
クラウドワークスに限ったことではありませんが、納期を守らないとどうなるのでしょうか？
結論として、あなたの信頼度がガクッと低下します。
信頼が下がれば、継続的に依頼されることも減るので、結果として稼げなくなります。
まとめ
クラウドワークスで納期が遅れそうな場合の対処法や納期を守る重要性について理解できたでしょうか？
簡単にまとめます。
- そもそも納期に遅れないように、納期を管理する
- もし納期に遅れそうなら、早めの相談する
- 責任感を持って仕事をこなす
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